El auge de la industria del cannabis ha traído consigo muchas nuevas funciones y responsabilidades laborales.
Tenemos budtenders que guían y distribuyen cannabis a pacientes y consumidores recreativos de la misma manera que un barman puede guiar y distribuir una bebida alcohólica como la cerveza a un bebedor. Al igual que los camareros, los budtenders tienen la responsabilidad de asesorar a sus clientes de forma segura y ética.
Es importante que los budtenders conozcan bien los productos del mercado. Saber qué productos pueden contener potentes combinaciones de cannabinoides es increíblemente importante para asegurarse de que el usuario no tenga una mala experiencia.
Las malas experiencias con compuestos psicoactivos son una forma rápida de perder un cliente, sin duda, pero quizá sea más importante la responsabilidad ética que tiene un budtender a la hora de evitar malas y traumáticas experiencias a sus clientes.
En nuestro mundo semirregulado, hay muchos productos que contienen sustancias nocivas, pesticidas o agentes de corte, por lo que saber a qué atenerse es una prioridad para cualquier budtender.
Ser capaz de detectar un producto defectuoso, o saber qué productos analizar y cómo hacerlo, es algo que muy pocos budtenders saben hacer. Se trata de una preocupación importante para el negocio del cannabis, ya que el budtender es la autoridad final entre el producto y el cliente comprador.
A menudo, los budtenders tienen la responsabilidad en una empresa de decidir qué productos puede vender un negocio de cannabis y cuáles no son interesantes para los clientes de ese objetivo específico.
Al igual que los camareros, los budtenders de los locales en los que está permitido el consumo también tienen la responsabilidad añadida de saber cuándo es demasiado para un cliente, aunque ellos mismos no lo reconozcan.
Saber detectar a un consumidor de cannabis que está sufriendo una fuerte bajada de azúcar en sangre y llevarle un vaso de zumo o un tentempié azucarado antes de que se desplome en el suelo puede significar evitar muchos rasguños y moratones, dientes rotos y ansiedad para la persona afectada.
Una de las principales prioridades de Medcan University es proteger a los clientes, a los budtenders y a sus negocios enseñándoles a ser vendedores de cannabis y autoridades responsables. Creemos que es importante que creemos estándares dentro de nuestra industria en los que se pueda confiar, y por eso una parte importante de nuestro curso Fundamentos del Cannabis está relacionada con la reducción de daños, y proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para que los budtenders o cualquier otra persona en la industria del cannabis sean guías responsables y cualificados para cualquier tipo de consumidor.
¿Has tenido alguna vez una mala experiencia comprando un producto de cannabis? ¿Con qué frecuencia los representantes de ventas tienen un conocimiento profundo de los productos que venden?